Organigrama
Editorial Sorgin promueve la cooperación y el trabajo en equipo por ello nuestra empresa no está repartida en jerarquías. Nuestro sistema rodea al cliente y los distintos departamentos tienen que cooperar entre ellos, pero en cada departamento si habrá una “jerarquía”, existiendo puestos más “bajos” y más “altos” (están entre comillas ya que consideramos que todos los trabajos son importantes y no debe tener ningún puesto más importancia, simplemente labores distintas).
Existen cuatro departamentos:
Departamento de marketing y comunicación.
Departamento editorial.
Departamento de gestión integral (financiero…).
Departamento informático / de soporte técnico.
Departamento de intercambio.
Estos departamentos al comienzo contarán sólo con uno de nosotros, cada uno en cada departamento y uno de nosotros siendo el puente de todos los departamentos, pero a medida que nuestra capacidad aumente los departamentos se irán desarrollando de diferentes maneras.
Departamento de Marketing y Comunicación:
El Departamento de Marketing asume el desafío constante de forjar conexiones significativas entre nuestra marca y el mundo que nos rodea. Nuestra labor va más allá de la mera promoción; somos arquitectos de experiencias, meticulosos narradores de historias que cautivan a audiencias y generan impacto. Desde la investigación de mercado hasta el diseño de estrategias integradas, nuestro equipo se embarca en la emocionante misión de dar vida a la esencia de la marca, guiando cada paso para que resuene con autenticidad y alcance la mente y el corazón de nuestro público objetivo. En este dinámico departamento, cada día es una oportunidad para innovar, influir y dejar una impresión duradera en el paisaje competitivo.
En un futuro el departamento costará de diferentes puestos, que están reflejados en la imagen adjunta. Cada uno de estos tendrá una labor distinta que desempeñar.
Por otro lado, el Departamento de Comunicación, segunda parte de este departamento, emerge como el vínculo vital entre nuestra empresa y aquellos a quienes servimos. Nos comprometemos a proporcionar una experiencia excepcional a cada cliente, superando expectativas y construyendo relaciones duraderas. Desde resolver consultas y brindar asistencia técnica hasta escuchar y comprender las necesidades individuales, nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a transformar cada interacción en una oportunidad para generar confianza y satisfacción. Somos embajadores de la excelencia en el servicio, y nuestro compromiso es crear una experiencia que no solo resuelva problemas, sino que también deje a cada cliente sintiéndose valorado y respaldado en cada paso de su trayectoria con nosotros.
Departamento editorial:
El Departamento Editorial se erige como el custodio de las palabras que dan vida a nuestras ideas. Aquí, las narrativas se entrelazan con la magia de las palabras, y el equipo editorial asume la noble tarea de cultivar y gestionar no solo a talentosas escritoras, sino también las historias que encantarán a nuestros lectores. Desde la selección meticulosa de voces que resuenen con nuestra visión hasta la gestión experta de tramas que cautiven la imaginación, nuestro equipo editorial no sólo da forma a libros, sino que construye mundos donde las palabras se convierten en poderosos instrumentos de conexión y revelación. Cada autora, cada historia, es una pieza única en nuestro rompecabezas literario, y nuestro compromiso es asegurar que cada obra brille con su esplendor único mientras llevamos a nuestros lectores en un viaje inolvidable.
Debido a que se añaden miles de nuevas historias a la plataforma es imposible corregir, editar, promocionar… a todas. Por ello, las historias más virales de la plataforma serán las únicas que podrán acceder a este servicio. Ayudando a aquellas autoras y autores virales a que su obra sea perfecta y pueda dar un salto de las pantallas a las bibliotecas,
Departamento de gestión integral:
El Departamento de gestión integral se encarga de gestionar la empresa, como su nombre indica. Cumple una función financiera, desplegando su experiencia para trazar el curso financiero que asegurará la estabilidad y el crecimiento sostenible. Nos dedicamos a la gestión precisa de los recursos, la planificación estratégica y la toma de decisiones fundamentadas que dan forma al futuro financiero de la organización. Desde la supervisión de presupuestos hasta el análisis profundo de los informes financieros, nuestro equipo se esfuerza por optimizar cada aspecto de las operaciones económicas. En el Departamento Financiero, cada número cuenta una historia, y cada decisión es un paso estratégico hacia la prosperidad financiera duradera.
Al comienzo, debido a no poder crear este departamento y ser fundamental será subcontratado. Pero a medida que avance el tiempo y nuestro poder adquisitivo vaya aumentando poco a poco iremos formando este departamento.
4. Departamento informático y soporte técnico.
La estabilidad y el funcionamiento continuo de una aplicación son cruciales para el éxito y la eficiencia de cualquier empresa que dependa de ella como núcleo de sus operaciones. Es en este escenario donde el departamento informático o de soporte técnico se convierte en un pilar fundamental. No solo se encarga de mantener la aplicación en funcionamiento, sino que también desempeña un papel crucial en su desarrollo continuo y en la implementación de futuras mejoras y características.
La realidad empresarial nos muestra que las aplicaciones pueden enfrentarse a una variedad de problemas inoportunos, desde fallas técnicas imprevistas hasta vulnerabilidades de seguridad inesperadas. Aquí es donde el departamento informático demuestra su valor al estar preparado para abordar estos desafíos de manera rápida y eficiente, minimizando así el impacto en las operaciones comerciales.
Al usar una aplicación como núcleo de nuestra actividad, es necesario que ésta se mantenga en pie y funcionando pese a cualquier inconveniente. Es por ello que disponemos de un departamento informático (o de soporte técnico). Otra importante función de este departamento es la creación de dicha aplicación y los añadidos a futuro que puedan hacerse a la aplicación.
Es común que las aplicaciones sufran problemas inoportunos, he aquí la importancia del departamento. Además, el departamento también estará allí cuando tanto empleados como usuarios experimenten cualquier dificultad o contratiempo con la aplicación.
5. Departamento de intercambio.
Aparte de la aplicación, la experiencia de intercambio es esencial tanto para nosotros como para nuestros clientes. Por esta razón, al igual que el departamento de soporte técnico se ocupa de resolver los problemas informáticos, hemos establecido el departamento de intercambio para abordar cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de intercambio de libros.
Este departamento se encarga específicamente de las complicaciones relacionadas con las máquinas de intercambio, incluyendo reparaciones y cualquier otra actividad necesaria para mantener su funcionamiento óptimo. Reconocemos que la eficiencia y la fiabilidad de nuestras máquinas son fundamentales para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios, por lo que garantizar su correcto funcionamiento es una de nuestras principales prioridades.
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de intercambio sin problemas, donde nuestros clientes puedan acceder fácilmente a los libros que desean compartir y disfrutar de un proceso de préstamo y devolución sin complicaciones. Al dedicar recursos y atención especializada a este aspecto de nuestro servicio, reafirmamos nuestro compromiso de proporcionar la mejor experiencia posible a nuestra comunidad de intercambio de libros.
Estilo de dirección
El estilo de dirección adecuado puede marcar una gran diferencia en el funcionamiento empresarial. La manera en que se gestiona la organización y las relaciones que los directivos establecen con sus equipos permean el ambiente de trabajo, influyen en la motivación laboral y, además, determinan la eficiencia y la productividad.
ESTILO DE DIRECCIÓN
Queremos que todos nuestros departamentos se relacionen entre sí, buscaríamos la multi especialización, es decir, que todo el mundo sepa hacer un poquito de todo, fomentaríamos también la buena relación entre trabajadores. Nos gustaría crear el mejor ambiente posible para que nuestros empleados estén agusto y para que la producción sea la máxima posible. A la hora de contratar trabajadores nuevos nos gustaría contratar a jóvenes sin experiencia para que puedan ganar experiencia y crecer en nuestra empresa.
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